1 - Clientes Internacionais | 3 - Rastreamento | |
2 - Entrega | 4 – Devoluções e Reembolsos |
1 - Clientes Internacionais
- Sim, nós enviamos para fora do Brasil!
- Informe seu país e código postal durante o checkout para saber os métodos e taxas de envio internacional disponíveis.
Tenha em mente que todos os preços estão em Real Brasileiro (BRL/ R$)- Clique no "i" azul ao lado dos preços em BRL para ter uma estimativa em USD.
1.1 - Taxas e Impostos
- A MeLikesTea não será responsável por impostos que você eventualmente tenha que pagar uma vez que os produtos cheguem em seu país.
2 - Entrega
- Seu pacote será postado durante o tempo de confecção para produtos feitos sob encomenda e em até 5 dias úteis para produtos a pronta entrega.
- If you are paying using PayPal make sure that your delivery address in such platforms is the same as the address stated in your MeLikesTea account before making the payment.
- Somente podemos enviar seu pedido para o endereço informado pelo PayPal ou PagSeguro e este não poderá ser alterado após o pedido ser efetuado.
- Se você estiver de mudança, espere até se mudar para fazer seu pedido ou use o endereço de um amigo ou familiar para recebê-lo.
- Nós colocamos um perfuminho nas caixas que usamos para enviar os produtos para você, se você quiser que sua caixa vá sem o nosso cheirinho nos avise pela caixa de mensagens durante o check-out;
2.1 - Entrega Internacional
- All international orders are sent using an FedEx and are usually delivered within 8 business days;
- If you prefere to have your order sent via Airmail or EMS let us know before placing your order so we can estimate these methods’ cost.
- Não podemos enviar para PO Boxes.
2.2 - Entrega Nacional
- Pedidos nacionais serão enviados via PAC ou SEDEX de acordo com a escolha da cliente.
- PAC leva até 15 dias úteis para ser entregue;
- SEDEX leva até 7 dias úteis para ser entregue.
3 - Rastreamento
- Todos os pacotes são registrados e o número de rastreio é enviado automaticamente assim que o pedido é postada;
- É responsabilidade da cliente acompanhar o rastreamento e nos informar o quanto antes caso algum problema seja detectado;
- Em caso de problema ocorrido durante a entrega, faremos o possível para garantir que seja resolvido.
4 - Devoluções e Reembolsos
- Não aceitamos trocas ou devoluções. Todas as vendas são finais.
- Todos os produtos são feitos artesanalmente e examinados antes de ser enviados para você portanto não serão feitas devoluções ou reembolsos uma vez que você receba seus produtos.
- Fique atenta às medidas de cada produto antes de adicioná-lo ao seu carrinho de compras.
Última atualização: 24 de fevereiro de 2021.