Envios & Devoluções

1 - Clientes Internacionais 3 - Rastreamento  
2 - Entrega 4 – Devoluções e Reembolsos  

1 - Clientes Internacionais

  • Sim, nós enviamos para fora do Brasil!
  • Informe seu país e código postal durante o checkout para saber os métodos e taxas de envio internacional disponíveis.
    Tenha em mente que todos os preços estão em Real Brasileiro (BRL/ R$)
    • Clique no "i" azul ao lado dos preços em BRL para ter uma estimativa em USD.

1.1 - Taxas e Impostos

  • A MeLikesTea não será responsável por impostos que você eventualmente tenha que pagar uma vez que os produtos cheguem em seu país.

2 - Entrega

  • Seu pacote será postado durante o tempo de confecção para produtos feitos sob encomenda e em até 5 dias úteis para produtos a pronta entrega.
  • If you are paying using PayPal make sure that your delivery address in such platforms is the same as the address stated in your MeLikesTea account before making the payment.
    • Somente podemos enviar seu pedido para o endereço informado pelo PayPal ou PagSeguro e este não poderá ser alterado após o pedido ser efetuado.
    • Se você estiver de mudança, espere até se mudar para fazer seu pedido ou use o endereço de um amigo ou familiar para recebê-lo. 
  • Nós colocamos um perfuminho nas caixas que usamos para enviar os produtos para você, se você quiser que sua caixa vá sem o nosso cheirinho nos avise pela caixa de mensagens durante o check-out;

2.1 - Entrega Internacional

  • All international orders are sent using an FedEx and are usually delivered within 8 business days;
    • If you prefere to have your order sent via Airmail or EMS let us know before placing your order so we can estimate these methods’ cost.
  • Não podemos enviar para PO Boxes.

2.2 - Entrega Nacional

  • Pedidos nacionais serão enviados via PAC ou SEDEX de acordo com a escolha da cliente.
    • PAC leva até 15 dias úteis para ser entregue;
    • SEDEX leva até 7 dias úteis para ser entregue.

3 - Rastreamento

  • Todos os pacotes são registrados e o número de rastreio é enviado automaticamente assim que o pedido é postada;
  • É responsabilidade da cliente acompanhar o rastreamento e nos informar o quanto antes caso algum problema seja detectado;
    • Em caso de problema ocorrido durante a entrega, faremos o possível para garantir que seja resolvido.

4 - Devoluções e Reembolsos

  • Não aceitamos trocas ou devoluções. Todas as vendas são finais.
  • Todos os produtos são feitos artesanalmente e examinados antes de ser enviados para você portanto não serão feitas devoluções ou reembolsos uma vez que você receba seus produtos.
  • Fique atenta às medidas de cada produto antes de adicioná-lo ao seu carrinho de compras.

As informações nesta página poderão ser alteradas sem aviso prévio.
Última atualização: 24 de fevereiro de 2021.